Nein, wir schicken alle Federgabeln/Dämpfer zu unserem Partner Lemon Shox. Die Kollegen von Lemon Shox sind absolute Experten im Bereich Suspension. Damit können wir dir die höchste Qualität garantieren.

Wir senden deine Federelemente zu unserem Partner Lemon Shox, um die beste Qualität gewährleisten zu können.
Die Bearbeitungszeit durch Lemon Shox beträgt in der Regel drei bis vier Wochen. Es kann aber auch länger dauern.

Am besten sollten solche Arbeiten also im Herbst/Winter durchgeführt werden, wenn du dein Bike sowieso im Keller steht.

Bitte plane ausreichend Zeit für den Service ein, damit deinem nächsten Trailabenteuer nichts im Weg steht.

Die Kosten sind abhängig von der Marke und Art deines Federelemetes und liegen bei etwa 150 € pro Federelement (Federgabel/Dämpfer).
Hinzu kommt der Ein- und Ausbau sowie eine Pauschale für Versand und Handling in Höhe von 15 € pro Federelement.
Du erhältst von uns ein detailiertes Angebot über die gesamten Kosten, sobald dein Bike bei uns in der Werkstatt ist.

Achtung: Wenn deine Federgabel oder dein Dämpfer eine Beschädigung hat, können zusätzlich Kosten für die Reparatur hinzukommen. Wenn unser Partner Defekte feststellt, werden wir informiert und sprechen die Kosten mit dir ab.

1. Das Federelement wird komplett zerlegt und gereinigt.

2. Es werden immer alle Dichtungen + Abstreifer (RWo) getauscht.

3. Es wird ein High Tech RWo-Schmierungsöl eingefüllt, das extra für Anyrace vom führenden deutschen Öl-Hersteller entwickelt wurde.

4. Funktionstest

RWo = Reibwert optimiert

1. Unser Werkstattteam checkt dein Rad schnellstmöglich durch.

2. Du erhältst ein Service-/Reparaturangebot per E-Mail. Wenn du damit einverstanden bist, kannst du das Angebot über einen Knopfdruck bestätigen.

3. Wir führen die Arbeiten nach deiner Freigabe durch.

4. Du erhältst eine Rechnung per Mail.

5. Wir vereinbaren einen Liefertermin mit dir.

6. Du erhältst dein Fahrrad oder E-Bike zurück und hast wieder richtig Spaß beim Fahren!

Da wir viel Wert auf Transparenz legen, sind auf der Rechnung alle Positionen unseres Services aufgeführt.

Wenn du mit unserem Angebot zufrieden bist, kannst du es mit einem einzigen Klick akzeptieren und bekommst im Anschluss eine Rechnung inklusive Zahlungsaufforderung. Sobald du die Rechnung bezahlt hast, bringen wir in Abstimmung mit dir dein Fahrrad so schnell wie möglich zurück. Bei den Zahlungsoptionen kannst du zwischen den gängigen Kredit- und Debitkarten auch Online-Überweisung mit Giropay und Klarna als Zahlungsmethoden auswählen.

Die Wartezeiten bei unseren Servicepartnern liegen in der Regel etwa bei 4 Wochen. Du solltest mindestens diese Zeit einplanen. Unter umständen kann es auch etwas länger dauern oder schneller gehen.
Wir empfehlen einen Federgabel-/Dämpferservice im Winter durchführen zu lassen, wenn du auf sein Bike verzichten kann.